Si al ingresar a su página web o a cualquiera de los servicios de su dominio recibe un mensaje como el siguiente su IP ha sido bloqueada por alguno de nuestros nodos:

Your connection to this server has been blocked in this server's firewall.
You need to contact the server owner for further information.

Your blocked IP address is xxx.xxx.xxx.xxx
This server's hostname is server.hostname.com

Debe esperar 15 minutos para que el bloqueo sea eliminado automaticamente. Si el bloqueo de su IP se repite es posible que sea bloqueada de manera permanente en toda nuestra red, en ese caso debe contactar nuestro servicio de soporte generando un ticket para que sea verificado el caso en detalle.

Los motivos para el bloqueo de su ip pueden ser los siguientes:

• Ingreso de contraseña de 5 a 10 veces erroneamente en alguno de los siguientes servicios (http, ftp, pop3, imap, ssh).
• Un escaneo de puertos realizado desde su IP.
• Un script malicioso instalado en una URL de su sitio web a la que esta accediendo múltiples veces.
• Múltiples conexiones al mismo servicio en un periodo determinado (Por ejemplo, mas de 60 conexiones al email en un periodo de una hora).

IP BLoqueada al subir archivos vía FILEZILLA

Si el bloqueo de su IP se presenta al subir archivos vía Filezilla o algún cliente de FTP con uso rápido de puertos aleatorios debe activar el modo ACTIVO y desactivar el modo PASIVO.

En filezilla puede ir a:

Edit - Settings - Connection - FTP - Active